MAFEL, като предприятие, което поставя качеството и обслужването на първо място, придържането му към обслужване не се е променило от първия ден на създаването на компанията. Ние сме готови да споделим нашия акцент върху обслужването с вас.
На първо място, вие сте нашият VIP от първия имейл, първото телефонно обаждане или първото съобщение в WhatsApp, което ни изпратите. Първо трябва да разберем вашите нужди и се надяваме, че можете да си сътрудничите с нас и да ни кажете. Подробните изисквания към продуктите, особено персонализираните продукти, ще положат солидна основа, за да предоставим най-доброто решение. Тъй като настоящият ни основен бизнес е OEM, ще представим някои за персонализирани мигли.
Първо, трябва да знаем от какво имате нужда. Можете да ни изпратите снимки, видео и т.н. Ако искате да контролирате по-добре разходите, моля, изберете персонализирани карти/кутии от нашите стандартни. След това ще помогнем да проектираме останалото.
2. Когато персонализираните части бъдат потвърдени, първо ще ви изпратим фактура чрез PAYPAL или ще изпратим нашата търговска фактура, можете да платите чрез Western Union или по банков път. След това ще започнем подготовката на пробите.
3. Обикновено пристигането на пробите ще отнеме 5-10 работни дни. Пробите може да отнеме 1-2 кръг, за да получат окончателно потвърждение. След това ще започне масовото производство.
4. За поръчка на едро можем да изпратим с ЕКСПРЕС, влак, камион или море. Окончателното решение се базира навзаимно съгласие.
Тъй като от вас получавате крайните продукти, започват нашите следпродажбени услуги. Без значение какви проблеми сте срещнали, моля, дайте ни обратна връзка навреме. Обещаваме да разрешим всички. Няма да имате никакви притеснения за всяка загуба.
